Politica de confidențialitate

Peptiko furnizează reactivi de cercetare din Chișinău, Republica Moldova, și este operatorul de date responsabil pentru datele cu caracter personal descrise în această politică.

Dacă aveți întrebări despre această politică sau despre modul în care vă prelucrăm datele, scrieți-ne la info@peptiko.md.

Când plasați o comandă, colectăm informațiile necesare pentru a o procesa și livra: numele, numărul de telefon, adresa de livrare și orice mesaj trimis către asistența noastră.

Dacă comandați prin botul nostru de Telegram sau prin Mini App, înregistrăm și identificatorul sau numele de utilizator Telegram și istoricul comenzilor.

Nu colectăm și nu stocăm date privind cardul sau plata, deoarece toate comenzile sunt achitate ramburs la livrare. De asemenea, putem colecta statistici de bază ale site-ului, care respectă confidențialitatea, pentru ca site-ul să funcționeze și să se îmbunătățească.

Folosim datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a procesa, onora și livra comanda și pentru a oferi asistență. Temeiul juridic pentru aceasta este executarea contractului cu dumneavoastră.

Păstrăm de asemenea anumite evidențe pentru a ne îndeplini obligațiile legale și contabile, ceea ce constituie temeiul juridic pentru păstrarea acelor informații.

Nu vindem niciodată datele dumneavoastră cu caracter personal și nu le folosim în scopuri fără legătură cu comanda.

Când comandați prin @peptiko_bot sau prin Mini App, stocăm datele necesare pentru a onora comanda: numele, numărul de telefon, adresa de livrare, identificatorul sau numele de utilizator Telegram și istoricul comenzilor.

Folosim aceste informații exclusiv pentru a pregăti, confirma și livra comanda și pentru a răspunde mesajelor dumneavoastră. Mesajele trimise către asistență sunt păstrate împreună cu comanda, pentru a vă putea ajuta.

Divulgăm datele doar părților strict necesare pentru finalizarea comenzii: curierilor de livrare care v-o aduc și furnizorilor noștri de infrastructură și de e-mail care găzduiesc sistemele noastre și gestionează comunicările privind comenzile.

Livrarea se efectuează prin curier în Chișinău și prin Nova Post în restul Moldovei; comenzile la export se livrează prin curier. Acești furnizori primesc doar datele necesare pentru livrarea comenzii.

Site-ul și datele comenzilor sunt găzduite la furnizori de infrastructură precum Netlify și Supabase, iar pentru corespondența privind comenzile folosim un furnizor de e-mail. Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră nimănui.

Păstrăm datele cu caracter personal doar atât timp cât este necesar pentru a onora comanda și a ne respecta obligațiile legale și contabile.

Odată atinse aceste scopuri, ștergem informațiile.

Aveți dreptul de a accesa datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră, de a le rectifica sau șterge, de a vă opune anumitor prelucrări și de a primi datele într-un format portabil.

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, scrieți-ne la info@peptiko.md. Vom răspunde în conformitate cu legislația aplicabilă privind protecția datelor.

Peptiko furnizează reactivi peptidici de calitate de cercetare exclusiv pentru utilizare in vitro în laborator și cercetare. Aceștia nu sunt produse farmaceutice, suplimente sau produse pentru uz uman, veterinar, diagnostic sau terapeutic, iar noi nu oferim niciun fel de îndrumări privind dozajul, indicații medicale, clinice sau de utilizare.

Prin plasarea comenzii, confirmați că sunteți un cercetător sau un laborator calificat și că sunteți responsabil pentru utilizarea legală in vitro a compușilor și pentru respectarea regulilor locale de import și manipulare. Fiecare produs este etichetat „Numai pentru utilizare în cercetare” (Research Use Only), iar fiecare comandă poate fi însoțită de un Certificat de analiză.

Dacă aveți întrebări, solicitări sau nelămuriri privind datele dumneavoastră cu caracter personal, scrieți-ne la info@peptiko.md.

Putem actualiza această politică din când în când pentru a reflecta modificări ale practicilor noastre sau ale cerințelor legale. Data de mai jos indică momentul ultimei actualizări.