Termeni și condiții

Peptiko furnizează reactivi de cercetare din Chișinău, Republica Moldova.

Ne puteți contacta oricând prin e-mail la info@peptiko.md. Site-ul nostru este peptiko.md.

Toate produsele furnizate de Peptiko sunt reactivi peptidici de calitate pentru cercetare (research chemicals), destinați exclusiv utilizării în laborator in vitro și cercetării. Fiecare produs este etichetat Research Use Only (exclusiv pentru cercetare).

Compușii noștri nu sunt medicamente, nu sunt suplimente alimentare și nu sunt destinați sau furnizați pentru uz uman, veterinar, diagnostic sau terapeutic. Nu oferim indicații de dozare, medicale, clinice sau orice altă îndrumare de utilizare, iar nimic de pe peptiko.md nu trebuie interpretat în acest sens.

Prin plasarea comenzii, confirmați că sunteți un cercetător sau un laborator calificat ori un reprezentant autorizat care achiziționează în numele acestora și că reactivii vor fi manipulați numai de personal calificat corespunzător, într-un cadru de cercetare adecvat.

Sunteți singurul responsabil pentru utilizarea, manipularea și depozitarea legală in vitro a reactivilor și pentru respectarea tuturor regulilor de import, vamale și a altor norme aplicabile în jurisdicția dumneavoastră. Trebuie să vă asigurați că achiziția, primirea și utilizarea acestor compuși sunt permise în locul în care vă aflați.

Comenzile pot fi plasate prin site-ul nostru și prin canalele noastre Telegram (@peptiko_bot și Mini App-ul acestuia). O comandă devine un contract obligatoriu după ce confirmăm acceptarea și organizăm livrarea.

Prețurile sunt afișate în lei moldovenești (MDL). Plata se face ramburs la livrare; nu colectăm și nu stocăm date privind cardurile bancare sau alte carduri de plată. Putem refuza sau anula orice comandă la discreția noastră, de exemplu atunci când eligibilitatea, stocul sau livrarea nu pot fi îndeplinite.

În Moldova livrăm prin curier în Chișinău și prin Nova Post în restul țării. Livrăm doar în Moldova.

Termenele de livrare și disponibilitatea pot varia în funcție de stoc, destinație și transportator. Riscul asupra produselor trece la dumneavoastră în momentul livrării.

Nu acceptăm retururi și nu rambursăm banii pentru comenzile primite. Odată ce un reactiv a plecat din depozitul nostru, nu mai putem confirma cum a fost păstrat, de aceea nu îl primim înapoi.

Când înlocuim gratuit produsul

• Coletul a sosit deteriorat: flaconul este spart sau fisurat, conținutul s-a scurs, capacul sau sigiliul este deteriorat.
• Ați primit alt produs: alt compus sau altă masă decât în comandă, ori lipsește o poziție din colet.

Cum ne anunțați

Scrieți-ne pe Telegram (@peptiko_bot) sau la info@peptiko.md în cel mult 48 de ore de la primire. Trimiteți:

1. numărul comenzii;
2. fotografii ale cutiei exterioare și ale ambalajului interior;
3. câte o fotografie a fiecărui flacon, pe care se citesc eticheta și numărul lotului.

Dacă cutia este deteriorată deja la primire, fotografiați-o în prezența curierului. Păstrați ambalajul și nu deschideți flacoanele până nu vă răspundem. Nu trimiteți nimic înapoi fără acordul nostru: dacă produsul trebuie ridicat, vă spunem cum și plătim noi transportul. Răspundem în decurs de o zi. După ce confirmăm problema, trimitem înlocuirea pe cheltuiala noastră.

Ce nu înlocuim

• V-ați răzgândit sau ați comandat alt compus ori altă masă decât cea dorită.
• Flaconul a fost deschis sau conținutul lui a fost reconstituit.
• După primire, produsul nu a fost păstrat în condițiile indicate pe pagina produsului.
• Deteriorarea sau greșeala ne-a fost semnalată la mai mult de 48 de ore de la primire.

Anulare

Până la expediere, comanda poate fi anulată: scrieți-ne. Plata se face la primire, așa că pentru o comandă anulată nu aveți nimic de plătit.

Aceste reguli nu limitează drepturile pe care vi le oferă legislația Republicii Moldova.

Reactivii sunt furnizați exclusiv pentru uz în cercetare și „ca atare” în acest scop. În măsura maximă permisă de lege, Peptiko nu este răspunzătoare pentru nicio utilizare a produselor în afara utilizării lor prevăzute în cercetare in vitro și nici pentru orice pierdere sau prejudiciu rezultat din utilizarea necorespunzătoare, manipularea incorectă sau utilizarea cu încălcarea acestor Termeni ori a legii aplicabile.

Nimic din acești Termeni nu exclude și nu limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată conform legii aplicabile.

Acești Termeni sunt guvernați de legislația Republicii Moldova. Orice litigiu legat de acești Termeni sau de comanda dumneavoastră este de competența instanțelor competente din Republica Moldova.

Putem actualiza periodic acești Termeni pentru a reflecta schimbări în activitatea noastră sau în cerințele legale. Comenzii dumneavoastră i se aplică versiunea publicată pe peptiko.md la momentul plasării comenzii.

Pentru orice întrebare privind acești Termeni sau comanda dumneavoastră, contactați-ne la info@peptiko.md.