Условия и положения

Peptiko поставляет исследовательские реагенты из Кишинёва, Республика Молдова.

Связаться с нами можно в любое время по электронной почте info@peptiko.md. Наш сайт — peptiko.md.

Все товары, поставляемые Peptiko, представляют собой пептидные реактивы исследовательского класса (research chemicals), предназначенные исключительно для лабораторного применения in vitro и научных исследований. Каждый товар маркирован как Research Use Only (только для исследовательского применения).

Наши соединения не являются лекарственными средствами, не являются пищевыми добавками и не предназначены и не поставляются для использования человеком, в ветеринарии, для диагностических или терапевтических целей. Мы не предоставляем указаний по дозировке, медицинских, клинических или любых иных рекомендаций по применению, и ничто на peptiko.md не должно толковаться подобным образом.

Оформляя заказ, вы подтверждаете, что являетесь квалифицированным исследователем или лабораторией либо уполномоченным представителем, приобретающим товар от их имени, и что реактивы будут использоваться только надлежащим образом квалифицированным персоналом в соответствующей научной среде.

Вы несёте единоличную ответственность за законное использование, обращение и хранение реактивов in vitro, а также за соблюдение всех правил импорта, таможенных и иных норм, применимых в вашей юрисдикции. Вы обязаны убедиться, что покупка, получение и использование данных соединений разрешены по месту вашего нахождения.

Заказы можно оформить через наш сайт и через наши каналы в Telegram (@peptiko_bot и его Mini App). Заказ становится обязывающим договором после того, как мы подтверждаем его принятие и организуем доставку.

Цены указаны в молдавских леях (MDL). Оплата производится наличными при доставке; мы не собираем и не храним данные банковских или иных платёжных карт. Мы вправе отклонить или отменить любой заказ по своему усмотрению, например, если не могут быть соблюдены условия правомочности, наличия товара или доставки.

По территории Молдовы мы осуществляем доставку курьером в Кишинёве и через Nova Post в остальные регионы страны. Доставляем только по Молдове.

Сроки доставки и доступность могут различаться в зависимости от наличия товара, места назначения и перевозчика. Риск в отношении товара переходит к вам в момент доставки.

Мы не принимаем возвраты и не возвращаем деньги за полученные заказы. Когда реагент покинул наш склад, мы уже не можем подтвердить, как он хранился, поэтому обратно его не принимаем.

Когда мы бесплатно заменяем товар

• Посылка пришла повреждённой: флакон разбит или треснул, содержимое вытекло, крышка или пломба нарушены.
• Пришёл не тот товар: другое соединение или другая масса, чем в заказе, или в посылке не хватает позиции.

Как сообщить

Напишите нам в Telegram (@peptiko_bot) или на info@peptiko.md в течение 48 часов после получения. Пришлите:

1. номер заказа;
2. фото внешней коробки и внутренней упаковки;
3. фото каждого флакона, на котором читаются этикетка и номер партии.

Если коробка повреждена уже при получении, сфотографируйте её при курьере. Сохраните упаковку и не вскрывайте флаконы, пока мы не ответим. Ничего не отправляйте обратно без договорённости с нами: если товар нужно забрать, мы скажем как и сами оплатим доставку. Отвечаем в течение дня. Когда подтвердим проблему, отправим замену за наш счёт.

Что мы не заменяем

• Вы передумали или заказали не то соединение или не ту массу.
• Флакон вскрыт или его содержимое растворено.
• После получения товар хранился не в тех условиях, что указаны в карточке товара.
• О повреждении или ошибке сообщили позже чем через 48 часов после получения.

Отмена

До отправки заказ можно отменить, просто напишите нам. Оплата при получении, поэтому за отменённый заказ платить ничего не нужно.

Эти правила не ограничивают права, которые даёт вам законодательство Республики Молдова.

Реактивы поставляются исключительно для исследовательского применения и «как есть» для этой цели. В максимально допустимой законом степени Peptiko не несёт ответственности за любое использование товаров вне их предполагаемого исследовательского применения in vitro, а также за любые убытки или ущерб, возникшие вследствие ненадлежащего использования, неправильного обращения или использования в нарушение настоящих Условий либо применимого законодательства.

Ничто в настоящих Условиях не исключает и не ограничивает ответственность, которая не может быть исключена или ограничена согласно применимому законодательству.

Настоящие Условия регулируются законодательством Республики Молдова. Любой спор, связанный с настоящими Условиями или с вашим заказом, подлежит рассмотрению в компетентных судах Республики Молдова.

Мы можем время от времени обновлять настоящие Условия, чтобы отразить изменения в нашей деятельности или в требованиях законодательства. К вашему заказу применяется версия, опубликованная на peptiko.md на момент оформления заказа.

По любым вопросам, касающимся настоящих Условий или вашего заказа, свяжитесь с нами по адресу info@peptiko.md.